Medtide Business Profile -

Medtide Drugstore

Contact us -
* ถ้าต้องการขอใบกำกับภาษีให้ระบุในช่อง Order Notes ก่อนยืนยันคำสั่งซื้อ *

มือถือลูกค้าจะต้องติดตั้งแอพ Facebook Messenger ด้วย

A Beginner's Guide

** We offer... **

> Pharmacy consultation service to members.

> Recommendations for specific products or generic drugs.

> New product request.

> Return/Refund — if you are a B2B or B2C customer.

> Special prices & services — if you are a B2B or B2C customer.

> Free shipping by Flash Express — need to fulfill the conditions required.

> Cash on delivery (COD) — need to fulfill the conditions required.

A Beginner's Guide

** We DO NOT offer **

> Taking orders over the phone.

> Same-day delivery.

> Free shipping by on-demand delivery service providers – GrabExpress.

> International shipping.

> Return/Refund — if you are an end user customer.


    การสั่งซื้อ: สินค้าจะถูกจองไว้เมื่อชำระเงินแล้วเท่านั้น

    การชำระเงิน: โอนเงิน หรือ บัตรเครดิต

    รับยาที่ร้าน: วางแผนสั่งซื้อล่วงหน้าอย่างน้อย 1-2 วัน

    บริการขนส่ง: ผ่าน Flash Express เป็นหลัก

    การติดต่อ: แชทและอีเมลเป็นช่องทางหลัก

    ** แนะนำให้โทรศัพท์กรณีจำเป็นหรือฉุกเฉิน **

Shipping Guidelines


** ถ้าสถานะการขนส่งผิดปกติ ให้แจ้งเจ้าหน้าที่ภายใน 72 ชั่วโมง **

> หากลูกค้าต้องการเคลมพัสดุสูญหายเนื่องจากความผิดพลาดในการขนส่ง ลูกค้าจะต้องยื่นเรื่องภายใน 72 ชั่วโมง (ลูกค้าจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน)

> หากลูกค้าไม่ได้รับพัสดุเราจะชดเชยตามมูลค่าจริง แต่ถ้าลูกค้าแจ้งช้าเกิน 72 ชั่วโมงหลังจากสถานะพัสดุเปลี่ยนเป็น Delivered | ถึงลูกค้าแล้ว บริษัทจะไม่ชดเชยค่าเสียหาย

Shipping Liability

** Please contact us if you do not receive your order within 72 hours **

> Exceptions of warranties: a recipient/consignee has not made contact with us within 72 hours after shipping status has changed to “Delivered“.

> If we miss our promised delivery date, our liability in respect of any shipment is a maximum price of your paid order.

What are the benefits of Click and Collect service on Medtide?

The safest way to buy

Buying drugs from online pharmacies might come with unintended consequences.

To ensure your safety and security, we offer a Click and Collect service for our customers.


Completing the process in-store allows you to inspect the product before being delivered.

New items

There is no need to worry about expiration dates for products you purchase from us.

When you pre-order on Medtide, you’ll get the most recent batch from pharmaceutical companies.

Save on shipping costs

There is no shipping cost by picking up your items at Medtide drugstore.

CHANGELOG | บันทึกการเปลี่ยนแปลง

04 Febuary 2021: NEW FEATURE – Add support for TrueMoney wallet (ทรูมันนี่ วอลเล็ท) in the online banking section.

24 January 2021: IMPROVED – Add a track button that allows customers to monitor the shipment directly through the Order page.

04 January 2021: IMPROVED – Add credit card payment gateway on the payment page.

20 December 2020: NEW FEATURE – Add support for credit card payment on facebook via messenger.

16 November 2020: NEW FEATURE – Add support for cash on delivery (COD) on

15 November 2020: Deprecated – End support for credit card payment via eGHL on

14 October 2020: End support for Medtide users on Facebook Business Page. Additionally, non-healthcare professionals and guest accounts (non-registered users) will NOT be able to view “Product List | รายการยา” menu, renamed “Store | การสั่งซื้อ” menu.

25 September 2020: UPDATED – A new policy: shipping warranty will not be applied if a recipient/consignee has not made contact with us within 72 hours after the shipping status has changed to “Delivered” and you did not receive your parcel.

13 September 2020: FIXED – Shipping option did not displayed in checkout page.

22 Auguest 2020: NEW FEATURE –  We’ve redesigned the store from scratch and released a new product table.

14 Auguest 2020: FIXED – Order status changes from “pending approval” to “paid” and send an email without authentication.

13 August 2020: NEW FEATURE – Customers can download the receipt file on ‘Orders’ menu right after completing a payment.

13 August 2020: UPDATED – A new policy: you may request a tax invoice in the ‘Order Notes’ on checkout page if needed.

12 Auguest 2020: FIXED – Website menu is not clickable on mobile devices.

07 Auguest 2020: NEW FEATURE – We’ve launched our LINE Official Account | add friend here >> Line (beta testing)

27 July 2020: FIXED – Customers do not receive the ‘payment request’ and ‘payment received’ emails sent from Medtide.

17 July 2020: FIXED – Credit card payment via eGHL didn’t work for some users .

07 July 2020: UPDATED – A new payment policy requires customers to pay within 24 hours after receiving an email notification from us.

16 June 2020: FIXED – Password reset link sent to email is invalid.

13 June 2020: FIXED – Server down and slow loading times.

02 June 2020: NEW FEATURE – Apply a discount code automatically at checkout.

11 May 2020: FIXED – Password is not sent to customer email address. Customers cannot login.

02 May 2020: IMPROVED – We made ‘My Account” page look clean with simple navigation icons.

If you have any questions, feel free to contact us through email, or or or Line ID: @medtide